結果至上主義な人が陥りがちな罠として
目標達成、問題解決、正確性を重視し過ぎて
人の感情を無視する
ということがあります。
これによって、本末転倒な結果になってしまいます。
ということで今回は
オキシトシンが感情伝染の形成に重要な役割を果たすことが明らかになったので
それをビジネスに活用しようの回です。
研究
サマリ
「愛情ホルモン」オキシトシンが感情伝染の形成に重要な役割を果たすことが研究で明らかになった。
ソース
AAAS
内容
オキシトシンは、ゼブラフィッシュの恐怖の拡散に不可欠な役割を果たしていることが、新しい研究で明らかになりました。この研究結果は、魚類のような脊椎動物の間で、感情伝染（共感の基本形）にこのホルモンが深く保存されている役割を示唆しています。
「オキシトシンが共感行動を制御する仕組みが哺乳類と魚類で明らかに一致していることから、共感やある種の感情伝染のメカニズムが、魚類と哺乳類が最後に共通の祖先を共有した4億5千万年前から保存されている可能性があるという興味深い結果が得られた」とRoss DeAngelisとHans Hofmannは、関連論文Perspectiveに書いています。
共感とは、他の個体の感情状態を認識し、それに対応する能力であり、社会性の高い哺乳類の特徴である。しかし、共感能力は脊椎動物全体に広く存在する可能性があることを示唆する研究が増えてきています。
恐怖や苦痛など、他者から観察される感情や行動を鏡のように映し出す「感情伝染」は、共感の最も祖先的な形態と考えられており、より複雑な共感行動の基礎を形成しています。
社会的恐怖伝染はゼブラフィッシュで観察されているが、この行動が、哺乳類で同様の共感行動を引き起こすと説明されているのと同じ根本的な生物学的メカニズムを共有しているかどうかはまだ不明である。
Ibukun Akinrinadeらは、一連の実験を通して、哺乳類の共感行動を制御することで知られるオキシトシンシグナルシステムが、ゼブラフィッシュの社会的恐怖伝染行動においてどのような役割を果たすかを評価しました。
Akinrinadeらは、別の水槽で苦悩する同属動物を観察していた野生型ゼブラフィッシュが、脊椎動物に共通する恐怖の代名詞である凍りつき行動を示すことを発見しました。
しかし、オキシトシンやオキシトシン受容体をコードする遺伝子を欠損した変異ゼブラフィッシュ系統は恐怖反応を示さなかったことから、オキシトシンはゼブラフィッシュの社会的恐怖伝染に必要かつ十分であることが示唆された。
また、野生型の魚は、以前観察した魚が苦痛を感じているときに、その魚に近づいたり、そばにいたりすることを好みますが、これは変異型の魚にはない行動反応であり、恐怖伝染が単なる行動模倣ではなく、共感的反応であることを示す証拠となりました。
さらに、これらの魚の神経活動を測定した結果、ゼブラフィッシュの恐怖伝染に関与する脳領域は、哺乳類の感情伝染に関与する脳領域と概ね同じであることを発見したのです。
ビジネスで求められる「エンパシー」とは
「エンパシー」とは、相手の気持ちや立場に共感することを指します。ビジネスにおいては、お客様や取引先との関係性を構築する上で欠かせないスキルとされています。
顧客のニーズを理解し、それに応えるための製品やサービスを提供することが、ビジネスの成功につながります。そのためには、顧客の視点に立ち、その要望や問題を深く理解することが必要です。その理解を深めるためには、顧客とのコミュニケーションを密に取り、顧客の立場になって考えることが重要です。
また、取引先との関係性を構築する上でも、エンパシーは欠かせません。相手のビジネスの状況や目標、課題などを理解し、その解決策を提案することが、取引先との信頼関係を築くためには必要です。また、取引先の立場になって考えることで、自社のビジネスにおいても新たなアイデアやビジネスチャンスを発見することができるでしょう。
さらに、チーム内でのコミュニケーションやリーダーシップにおいても、エンパシーは重要な役割を果たします。チームメンバーが抱える問題やストレスを理解し、適切なサポートを提供することで、メンバーのモチベーションを向上させ、チームのパフォーマンスを高めることができます。
つまり、「エンパシー」はビジネスにおいて不可欠なスキルであり、相手の立場や視点に立って考えることが、ビジネスの成功につながるということです。ビジネスパーソンは、常に相手の気持ちや立場に寄り添い、相手のニーズを理解し、そのニーズに応えることが求められていると言えます。
エンパシーを実証したのがオキシトシンと言えます。
オキシトシンの分泌を増やすには
愛情を感じること
オキシトシンは、愛情や感情の絆を深めることで分泌されます。愛する人と過ごす時間を増やし、肌を触れ合わせることでオキシトシンが分泌されることがわかっています。
マッサージを受けること
マッサージは、オキシトシンの分泌を増やすことができます。リラックスした状態で受けるマッサージは、オキシトシンを分泌する神経を刺激します。
甘いものを食べること
甘いものを食べることで、オキシトシンの分泌が増えることがわかっています。甘いものを食べると、脳内でセロトニンと呼ばれる神経伝達物質が分泌されます。このセロトニンは、オキシトシンの分泌を促す働きがあります。
子育てをすること
母親が赤ちゃんを抱っこすることで、オキシトシンの分泌が増えることがわかっています。また、父親が子育てに参加することでもオキシトシンが分泌されることが報告されています。
ペットと触れ合うこと
ペットと触れ合うことで、オキシトシンの分泌が増えることがわかっています。犬や猫などの動物は、愛情を感じることができる存在として、オキシトシンの分泌を促すことが報告されています。
結論
セックスをしよう