SBI生命、「Amazon Kendra」の自然言語処理と機械学習をコールセンターに導入 – ZDNET Japan 2023年7月11日 SBI生命、「Amazon Kendra」の自然言語処理と機械学習をコールセンターに導入 – ZDNET Japan https://www.google.com/url?rct=j&sa=t&url=https://japan.zdnet.com/article/35206395/&ct=ga&cd=CAIyHGJhOTc5YTk2MmU2N2RkOGI6Y28uanA6amE6SlA&usg=AOvVaw1GNjOVI6hbWYctT7-yUK6E